Молодёжь доверяет врачам из соцсетей, но почти не проверяет их квалификацию

Врачи в соцсетях всё сильнее влияют на медицинские решения молодой аудитории, однако их профессиональный статус пользователи проверяют редко. К такому выводу позволяют прийти сразу несколько исследований 2026 года в США и России. При этом данные не означают, что молодёжь в целом доверяет врачу-блогеру больше, чем лечащему врачу: американская работа проводилась на небольшой группе активных подписчиков медицинских инфлюенсеров.

Исследование, опубликованное в Journal of Consumer Affairs, состояло из двух частей. Сначала авторы проанализировали 330 TikTok-видео 11 лицензированных американских врачей с аудиторией от 100 тыс. подписчиков. Затем они провели глубинные интервью с 26 представителями поколения Z, которые пользовались соцсетями как минимум раз в неделю и не менее года следили за врачами-инфлюенсерами.

Участники воспринимали врачей из TikTok как более доступных и понятных, а их присутствие в социальной сети само по себе усиливало представление о компетентности и доброжелательности специалиста. Авторы назвали этот механизм mere social media presence effect: публичное присутствие врача в соцсетях может снижать настороженность аудитории к убеждающему воздействию и повышать готовность следовать его рекомендациям.

При этом исследование не позволяет распространять вывод на всё поколение Z. В интервью участвовали только 26 человек, уже длительное время подписанных на врачей-инфлюенсеров. Это качественная работа, задача которой заключалась в изучении механизма доверия, а не в измерении его распространённости среди всех молодых американцев.

Похожая проблема с проверкой квалификации выявлена и в России. По данным ВЦИОМ за август 2026 года, хотя бы на одного медицинского блогера подписаны 29% российских интернет-пользователей, а среди самого молодого цифрового поколения — 53%. При этом 90% подписчиков считают профессиональное медицинское образование автора важным, но реально проверяли его наличие только 29%. Ещё 37% лишь задумывались о такой проверке, а 33% не делали этого вовсе.

Отдельный опрос «Одноклассников» и «Наука Mail», проведённый среди более 5,6 тыс. человек в августе 2026 года, показал, что при поиске информации о здоровье в соцсетях россияне чаще всего доверяют публикациям практикующих врачей — так ответили 56% участников. Учёным и исследователям доверяли 34%, официальным страницам клиник и медицинских организаций — 27%.

При этом российские данные не подтверждают тезис, что сам факт ведения блога автоматически делает врача более авторитетным. Исследование ЦНИИОИЗ Минздрава России среди 1663 респондентов из 85 регионов показало, что ключевыми факторами доверия остаются доброжелательность и эмпатия врача, простота общения, зрительный контакт и внешний вид. Авторы пришли к выводу, что присутствие специалиста в социальных сетях в целом не относится к определяющим факторам доверия.

Полученные данные показывают двойственную картину. Социальные сети становятся самостоятельным каналом медицинского влияния, особенно среди молодой аудитории, но визуальные признаки профессионализма и популярность автора могут восприниматься как подтверждение компетентности без фактической проверки образования и лицензии.