Для пожилых пациентов выделили семь моделей информационного сопровождения

Для пациентов пожилого и старческого возраста выделили как минимум семь моделей информационного взаимодействия с медицинской системой. Подход должен учитывать не только диагноз, но и функциональное состояние человека, когнитивные и сенсорные нарушения, способность самостоятельно пользоваться цифровыми сервисами и наличие родственников или других лиц, осуществляющих уход. Об этом рассказала начальник отдела научных основ организации здравоохранения ЦНИИОИЗ Минздрава России, д.м.н., профессор Ольга Ходакова.

По словам Ольги Владимировны, развитие цифровых сервисов меняет привычную модель взаимодействия пациента с поликлиникой. Записаться к врачу можно через Госуслуги, региональные порталы и другие электронные системы, однако пациенты старшего возраста не всегда обладают достаточными навыками для самостоятельной работы с такими сервисами.

Поэтому информационное сопровождение предлагается выстраивать с учетом особенностей конкретного пациента. В представленной ЦНИИОИЗ модели отдельно рассматриваются семь групп: люди с высоким уровнем самостоятельности и сохранным функциональным статусом, пациенты с двумя и более хроническими заболеваниями, когнитивными нарушениями, нарушениями зрения или слуха, маломобильные и одиноко проживающие пациенты. Для каждой из этих групп объем поддержки может отличаться. Речь идет о разъяснении медицинской информации в доступной форме, проверке того, понял ли пациент рекомендации и правила приема препаратов, помощи при подготовке к обследованиям и взаимодействии с родственниками или лицами, осуществляющими уход.

Отдельную роль в этой системе отводят среднему медицинскому персоналу. Медицинская сестра может участвовать в маршрутизации пациента внутри медицинской организации, взаимодействовать с его родственниками и социальными службами, а также помогать обеспечить преемственность между медицинской и социальной помощью.

Ольга Ходакова отметила, что такие функции становятся особенно значимыми для людей старше 60–80 лет, которые вошли в эпоху активной цифровизации здравоохранения уже во взрослом возрасте и могут испытывать трудности при работе с электронными сервисами.

Всероссийская научно-практическая конференция «Современные подходы к совершенствованию сестринской деятельности: вызовы и возможности» проходит в Москве 29–30 октября 2026 года на площадке НМХЦ им. Н. И. Пирогова Минздрава России.