...
Обстановка

Две крупные аптечные сети временно приостановили работу ряда своих точек из-за технических проблем

Опубликовано: 29 июля 2025г.
6 минут
Просмотров: 1536
Поделиться:

Аптечные сети «Столички» и «Неофарм» оказались под ударом кибератак: из-за вмешательства хакеров вышли из строя их IT-системы, перестали функционировать кассы и учетные сервисы. Персонал некоторых аптек был отправлен домой. Также сбои затронули сеть клиник «Семейный доктор» — как сообщают СМИ, могла быть утрачена база данных пациентов.

В «Столичках» сообщили, что часть их аптек сейчас закрыта по техническим причинам. Сайт сети также испытывает перебои: невозможно воспользоваться системой бронирования и просмотреть информацию по программе лояльности. В компании заверяют, что делают все возможное для скорейшего восстановления работы, и просят прощения за неудобства.

Согласно данным телеканала 78, в Санкт-Петербурге из 233 аптек сети сейчас функционируют только три. В Москве, по сообщениям, все торговые точки «Столичек» временно закрылись. Всего у этой сети свыше тысячи аптек в 80 городах Центрального и Северо-Западного округов России.

Похожие проблемы возникли и у «Неофарм»: аптеки временно не работают, на их дверях размещены соответствующие объявления, а на сайте нельзя оформить онлайн-бронирование или проверить бонусы. Руководство сети пообещало восстановить работу точек в кратчайшие сроки.

Обе аптечные сети входят в структуру холдинга «Неофарм», который принадлежит ЗПИФ «Здравинвест».

Представители компаний заявили: «Мы скоро откроемся».

По информации Mash и SHOT, кибератака на «Столички» парализовала работу кассовых аппаратов и учетных систем, из-за чего персонал отправили домой. Пресс-служба сети официально подтвердила, что сбой вызван именно хакерской атакой.

«В результате кибератаки часть сервисов временно недоступна. Сейчас команда специалистов занимается восстановлением систем. Уже половина аптек вновь открылась для покупателей», — сообщили в «Столичках».

Директор по развитию RNC Pharma Николай Беспалов рассказал «Коммерсанту», что в первой половине 2025 года среднесуточная выручка «Неофарма» составляла около 305 млн рублей. Максимальные потери от инцидента могут достигнуть этой суммы, но, по его словам, реальная сумма, вероятно, ниже — летом спрос ниже, а пики продаж традиционно приходятся на определенные дни недели.

Хакерская атака на клиники

Позднее стало известно и о кибератаке на клиники сети «Семейный доктор», входящие в структуру ООО «Медицина АльфаСтрахования» (в Москве работает две сети с таким названием; пострадала только одна из них). СМИ сообщили об уничтожении пациентской базы и неработающих онлайн-сервисах — нельзя воспользоваться личным кабинетом или записаться на прием через интернет.

На сайте клиники размещено объявление:

  •  «Уважаемые пациенты! Временно не работают личный кабинет и онлайн-запись на прием. Записаться можно только по телефону контакт-центра. Приносим извинения за неудобства».

Вторая сеть «Семейный доктор» (АО) продолжает работу в штатном режиме и отрицает какую-либо причастность к инциденту: «Распространяющаяся информация о хакерской атаке к нам не относится. Все данные пациентов под защитой», — заявили представители компании.

Поделится статьей:

Читайте также

Сеченовский университет и Natura Siberica будут тестировать косметику с помощью ИИ
2 минуты
Сеченовский университет и Natura Siberica будут тестировать косметику с помощью ИИ

Сеченовский университет и группа компаний Natura Siberica объявили о запуске совместных клинических исследований косметической продукции с использованием технологий искусственного интеллекта.

Великобритания одобрила donidalorsen для профилактики наследственного ангиоотека
2 минуты
Великобритания одобрила donidalorsen для профилактики наследственного ангиоотека

Британское агентство по регулированию лекарственных средств и изделий медицинского назначения (MHRA) одобрило препарат donidalorsen (торговое название Dawnzera) для лечения наследственного ангиоотека.

Женщины с рассеянным склерозом и миастенией всё чаще могут безопасно вынашивать беременность
2 минуты
Женщины с рассеянным склерозом и миастенией всё чаще могут безопасно вынашивать беременность

Современные подходы к лечению и междисциплинарное сопровождение позволяют женщинам с рассеянным склерозом и миастенией безопасно планировать беременность и роды.

ТОПГероиОбстановкаМаркетингМероприятияТестыМерчКонтакты