Эксперты оценили выход Яндекса и Wildberries на фармрынок

Сразу два крупнейших игрока российского e-com объявили о масштабных планах в фармацевтической рознице. Яндекс запустил сервис «Яндекс.Аптеки», а Wildberries начал сотрудничество с сетью «Еаптека». Эксперты считают, что такие шаги способны изменить расстановку сил на рынке и усилить конкуренцию не только в онлайн-сегменте, но и в традиционной аптечной рознице.

Яндекс.Аптеки: новый сервис с доставкой и самовывозом

Сервис «Яндекс.Аптеки» позволяет пользователям сравнивать цены на товары в разных аптеках, бронировать их и получать заказ доставкой или самовывозом. На старте он работает более чем в 200 городах России, доступен на сайте и в приложении Яндекс Go.

Компания подала заявку на регистрацию товарного знака «Я.Аптеки» в мае 2025 года. При этом ранее под брендом «Все аптеки» уже действовал агрегатор по адресу apteki.yandex.ru.

Wildberries и «Еаптека»

Wildberries подключил к своим каналам продаж «Еаптеку», предоставив покупателям доставку медикаментов до двери в 47 регионах. Компания планирует масштабировать проект на всю сеть партнёрских аптек.

ИНТЕРЕСНО: Ранее СМИ сообщали, что маркетплейс ведёт переговоры о покупке «Еаптеки». Хотя WB официально опровергает сделку, источники указывают на заинтересованность Сбера и «Р-Фарм» — нынешних собственников сети — в продаже актива.

Как это изменит рынок

По мнению Юрия Крестинского, директора Института развития общественного здравоохранения, появление таких игроков с мощными финансовыми и логистическими ресурсами приведёт к перераспределению рынка. «Маркетплейсы будут отвоёвывать клиентов не за счёт общего роста, а за счёт снижения продаж у конкурентов», — считает он.

Эксперт прогнозирует, что для Яндекса вопрос лишь в том, какая аптечная сеть станет ключевым партнёром. Он также не исключает появления офлайн-аптек рядом с пунктами выдачи заказов маркетплейса.

Андрей Горшков, директор «Озон Хелскеа Рус», уверен, что при реализации заявленных возможностей Яндекс станет заметным игроком фармрозницы в ближайшие 2–4 года. Сильной стороной компании он называет отлаженную логистику «последнего километра» и масштаб коммуникаций с потребителями.

Гендиректор Retailing consult Игорь Головко считает, что шаг Wildberries — это формирование нового федерального игрока на стыке фармы и e-com. В перспективе 1–3 лет WB может стать лидером аптечного онлайн-рынка.

Риски и перспективы для аптек

Мнения представителей аптечного бизнеса разделились.

• Анатолий Тенцер («Катрен») полагает, что «Яндекс.Аптеки» не изменят расклад сил на рынке и станут лишь дополнительным каналом.
• Александр Миронов («Фарма») видит в сервисе возможность для мелких аптек, которым ранее была недоступна полноценная доставка.
• Тамерлан Салиев («Диалог») отмечает успешный опыт пилотного сотрудничества с Яндексом: доля e-com уже занимает около 14% в обороте сети.
• В то же время Дмитрий Яговдик («Линия жизни») рассказал, что подключение к агрегаторам сделало одну из аптек убыточной: интернет-заказы обеспечивали до 70% оборота, но прибыльность упала.

По мнению Горшкова, ключевая проблема в том, кто будет нести расходы на доставку: потребитель или аптека. На начальном этапе маркетплейсы, вероятно, будут субсидировать издержки, но в долгосрочной перспективе это ударит по марже аптек.