В Кемеровской области внедрили цифровую модель взаимодействия между врачом и пациентом, объединив телемедицину и национальный мессенджер MAX в единую систему.
В Кемеровской области внедрили цифровую модель взаимодействия между врачом и пациентом, объединив телемедицину и национальный мессенджер MAX в единую систему.
С начала 2026 года в Кемеровской области запущена цифровая модель, интегрирующая телемедицинские консультации и мессенджер MAX в единый контур взаимодействия врача и пациента.
На текущий момент проведено более 22 тысяч консультаций в формате «врач–пациент» через новую систему.
Пациенты могут самостоятельно записаться на консультацию через мессенджер, получить рекомендации и, при необходимости, оформить приём без посещения поликлиники.
Модель снижает нагрузку на поликлиники и переводит часть потока пациентов в дистанционный формат.
Очные визиты становятся инструментом для клинически обоснованных случаев, а не стандартным этапом маршрута.
| Параметр | Было | Стало |
| Запись к врачу | Через регистратуру | Через мессенджер |
| Консультация | Очная по умолчанию | Дистанционная по умолчанию |
| Очный приём | Массовый | Только по показаниям |
| Доступ к услугам | Ограничен графиком | Доступен из дома |
Внедрение поддержано волонтёрами медицинского колледжа:
они помогают пациентам подключаться к сервису, устанавливать приложение и пользоваться телемедицинскими услугами.
В медорганизациях размещены QR-коды для быстрого перехода в систему, а информационные материалы — в общественных пространствах региона.
Модель может быть масштабирована на другие регионы при подтверждении эффективности — как инструмент оптимизации нагрузки и повышения доступности медицинской помощи.
Дефицит кадров становится одним из главных ограничений для развития экономики России. Об этом заявил президент Владимир Путин.
Великобритания делает шаг, который может изменить правила игры: регулятор начал работать не с производителями, а с площадками, где лекарства продаются.
Минздрав России утвердил новый порядок доведения бюджетных средств ОМС до медицинских организаций в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях.