Телемедицина через MAX масштабируется в российских субъектах

В ряде субъектов Российской Федерации расширяются телемедицинские сервисы на базе отечественного мессенджера MAX. В Татарстане, Воронежской, Новосибирской и Волгоградской областях внедрены функции дистанционной записи к врачу и/или закрытия электронного больничного по итогам консультации онлайн.

Коротко

• В Татарстане через MAX введено дистанционное закрытие электронного больничного.
• В Воронежской области реализована запись к врачу через MAX.
• В Новосибирской области сервис используется для телемедицинских консультаций.
• В Волгоградской области пациенты также могут получить телемедицинскую консультацию и закрытие больничного в MAX.
• Сервисы интегрированы с региональными системами здравоохранения.
• Услуги применяются при нетяжёлых состояниях и установленном диагнозе.

Что произошло

В Республике Татарстан запущена возможность закрытия электронного листа нетрудоспособности без очного посещения медорганизации через мессенджер MAX. Пациент после амбулаторного этапа лечения получает приглашение на телемедицинскую консультацию через MAX, по итогам которой лечащий врач принимает решение о закрытии больничного в электронном виде.

В Воронежской области через MAX реализована запись к врачу с выбором медицинской организации, специалиста и времени приёма с последующей интеграцией в региональную систему здравоохранения.

В Новосибирской области мессенджер MAX используется для цифрового взаимодействия пациентов и медиков, включая телемедицинские консультации.

В Волгоградской области пациенты получили доступ к функциям телемедицинской консультации и дистанционного закрытия электронных больничных через MAX (по сообщениям регионального департамента здравоохранения).

Почему это важно

• Расширение функциональности мессенджера MAX усиливает применение цифровых инструментов в первичной медицинской помощи.
• Дистанционные решения уменьшают необходимость очных визитов при решении базовых организационных и медицинских задач.
• Интеграция сервисов в региональные системы здравоохранения формирует устойчивый цифровой контур оказания помощи.

Что меняется на практике

Для пациентов:

• повышается доступность записи к врачу и телемедицинских консультаций в цифровом формате;
• сокращается время взаимодействия с системой здравоохранения;
• облегчается получение справочных административных услуг вне зависимости от места проживания.

Для медицинских организаций:

• нагрузка на регистратуры и первичное звено уменьшается;
• оптимизируются рабочие процессы;
• укрепляется цифровая интеграция между пациентами и медиками.

Ограничения

Дистанционное закрытие больничного через MAX возможно только при нетяжёлых состояниях и по установленному диагнозу. В сложных или неясных клинических ситуациях пациент направляется на очный приём.

Что дальше

Регионы продолжают поэтапное внедрение и расширение цифровых сервисов на базе MAX с учётом особенностей систем здравоохранения.