«Люди Фармы» вошли в число призеров «Хрустального шара 2026»

Проект «Люди Фармы» и Digital Generation «Не про финал: как данные Brand Analytics помогли говорить о паллиативной помощи по-человечески» получил бронзу конкурса «Хрустальный шар 2026» в номинации «Государство и общество».

В основе проекта была простая идея: не придумывать за аудиторию, что ее волнует, а сначала услышать реальные вопросы пациентов и их близких.

Для этого команда проанализировала обсуждения паллиативной помощи в социальных медиа с помощью Brand Analytics и дополнила их вопросами, которые поступали читателям и зрителям «Людей Фармы». С января по март 2026 года было изучено 44 672 сообщения о паллиативной помощи, хосписах и связанных с ними темах. Анализировали прежде всего вопросы, жалобы и личный опыт пользователей.

Исследование показало несколько ключевых проблем: люди не всегда понимают, что означает паллиативный статус, куда обращаться после выписки, как получить обезболивание и оборудование для ухода на дому. Отдельной темой стала поддержка родственников, которые часто остаются один на один с физической и эмоциональной нагрузкой.

Эти вопросы стали основой интервью с Дианой Невзоровой, главным внештатным специалистом Минздрава России по паллиативной помощи на момент публикации. В разговоре обсуждали не только медицинскую помощь, но и качество жизни пациента, маршрутизацию, обезболивание, уход и поддержку всей семьи. Интервью вышло 14 апреля на площадках «Людей Фармы» и собрало 8 739 просмотров.

От редакции: для проекта эта награда особенно важна, мы хотели сделать разговор, после которого человеку становится понятно, что делать, куда идти и на какую помощь можно рассчитывать. И да, сегодня мы просто позволим себе порадоваться. Потому что иногда за таблицами, аналитикой, монтажами, дедлайнами и бесконечными правками легко забыть главное: по ту сторону экрана есть живые люди. И если наша работа помогает говорить с ними понятнее и честнее, значит, мы все делаем не зря. Эту бронзу мы воспринимаем не как финальную точку, а как подтверждение нашего принципа: сложные темы не нужно упрощать до банальности, но их обязательно нужно объяснять человеческим языком. Будем продолжать, спасибо!